In alltäglichen Situationen der Zusammenarbeit und des Zusammenlebens ist es wichtig, mit unserem Gegenüber gut in Kontakt zu sein und gleichzeitig für uns selbst effektiv einzutreten. Um gute Lösungen für knifflige Situationen zu finden, benötigen wir Denkmodelle, passende Haltungen und "Sprech-Werkzeuge". Zentral ist dabei, das wird man beim Erproben merken, sich selbst (und auch das Gegenüber) über die spontanen "Sprechimpulse" hinaus zu verstehen: was ist hier wirklich wichtig? Der Workshop führt ein in das 4-Stufen-Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Anhand praktischer Beispiele wird das Modell gemeinsam angewandt.